Stuga myy palveluita sekä yksityishenkilöille että yrityksille Suomessa. Ajantasaiset yhteystiedot ja voimassa olevat hinnat löytyvät verkkosivultamme osoitteesta stuga.fi. Palveluiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Palvelujen tilaamiseen käytetään ensisijaisesti verkkokauppaamme stuga.fi. Tilauksen yhteydessä tilaajalta kysytään nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Kyseiset tiedot tarvitaan laskutukseen ja ajanvaraukseen. Palvelun tilauksen jälkeen tilaaja saa tilausvahvistuksen ja sen liitteenä laskun. Tilaajan maksettua laskun ottaa hän yhteyttä Stugaan ja varaa ajan haluttuun toimipaikkaamme tai tapaamisen Turun alueelle puhelimitse tai sähköpostilla.
Tilaajan ja palvelun toimittajan väliset keskustelut ovat luottamuksellisia, eikä keskustelun sisällöstä tehdä muistiinpanoja.
Tilaajalla on Kuluttajansuojalain mukainen oikeus perua tilaus 14 vuorokauden kuluessa tilauksen tekemisestä. Peruakseen tilauksen tilaajan tulee olla yhteydessä sähköpostitse Stugan asiakaspalveluun hanna.laine@stuga.fi.